Reconocer el proceso de venta genérico e identificar los elementos que diferencian los tipos de ventas Tradicional y Consultivo, elevando y desarrollando competencias para el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Generar un espacio dinámico y práctico que permita al participante fortalecer su competencia de comunicación a través de la identificación y definición de sus elementos, el impacto de la escucha y la retroalimentación, mediante herramientas que potencialicen la comunicación asertiva en el ambiente laboral, social y personal.

Motivar la realización de acciones individuales, que busque el cumplimiento de las metas propuestas y la constante autogestión para lograr un crecimiento autónomo y personal

Desarrollar en el participante la capacidad de negociar de manera que los involucrados sean tenidos en cuenta y el resultado sea favorable para todos

Dar los participantes una herramienta basada en las competencias para desarrollar procesos efectivos de resolución de conflictos que permitan alcanzar soluciones concertadas desde la consciencia de las dos partes.